FAQタイトル
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よくあるご質問とその回答
クレジットカードの使い方(国内・海外)
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Q クレジットカードを使うときの注意点は?
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A カードご利用の際には、下記の点にご注意ください。
・クレジットカードは計画的にご利用ください。
・ご本人のサインのないカードはご利用いただけません。
・売上票にサインするときは、ご利用代金を確認してください。
・売上票の「お客様控」はご確認の為お支払日まで保管してください。
・クレジットカードは他人(ご家族等含む)に貸与・譲渡してはいけません。
・暗証番号は他人に知られないようにしてください。
・住所等届出事項に変更がある場合は速やかにお届けください。
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Q 「利用限度額」・「利用可能額」とは何ですか?また、いつからいつまでの期間の利用限度額なのでしょうか?
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A 「カードご利用限度額」とは、ご利用いただける上限枠になります。また、「カード利用可能額」とは、「カードご利用限度額」から未決済残高(ショッピング・キャシュサービス等の利用計)を差し引いたものです。ただし、「キャッシュサービスご利用限度額」については、毎月16日から翌月15日までの月間のご利用可能金額になります。
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Q 海外旅行に行きますが、利用限度額を超えそうな場合はどうすれば良いですか?
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A 海外旅行費用や海外での大きな買物を予定されている場合は、事前に利用限度額を引き上げることができます。1週間前までにご連絡ください。ただし、簡単な審査がありますので、予めご了承ください。
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Q 海外でカードを利用する時の注意点はありますか?
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A 売上票にサインをする際は、必ず金額を確認してください。
(海外で売上票に記入される金額は現地通貨となり、日本円ではありませんのでご注意ください)・売上票の「お客様控」は必ず受け取り保管して、後日お送りする「ご利用代金明細書」と照合してください。もし、不一致のある場合は下記にご連絡下さい。

住信カード サービスデスク
東京:Tel 03-5640-5700
大阪:Tel 06-6220-3591
(受付時間 9:00〜17:00 土・日・祝休)
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